Политика конфиденциальности Involta Messenger

ДАТА ВСТУПЛЕНИЯ В СИЛУ: 1 июля 2020

Involta Messenger предлагает различные инструменты для повышения продуктивности работы, совместной работы и организации, доступные онлайн, в том числе с помощью мобильного приложения (далее именуемые «Служба») и веб-сайтов, включая, помимо прочего, https://involta.work/. По мере того, как вы используете Службу и взаимодействуете с Веб-сайтами, Involta Messenger собирает и обрабатывает информацию от вас и о вас, чтобы предоставить вам доступ к Службе, повысить удобство использования Службы и взаимодействовать с вами. Настоящая Политика конфиденциальности («Политика») Описывает, как Involta Messenger собирает, использует и раскрывает информацию, собранную посредством Сервиса и Веб-сайтов, и какие у вас есть варианты действий в отношении такой информации. В первом разделе ниже объясняется, какие условия конфиденциальности применимы к вам в зависимости от типа пользователя.

Ссылки на «Involta Messenger» в Политике означают сущность Involta Messenger, которая выступает в качестве контроллера или обработчика вашей информации, как более подробно описано ниже. Если вы не согласны с настоящей Политикой, не открывайте и не используйте Службус, Веб-сайты или любую другую часть платформы Involta Messenger.

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно этой Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с Involta по адресу: 153000 Парижской Коммуны д. 3А, ТЦ "Мегаполис", Иваново, Ивановская обл., 153000 или по электронной почте нам по адресу: info@involta.ru

Эта Политика конфиденциальности содержит следующие разделы:

I. Каким типом пользователя являюсь я и какие условия конфиденциальности применимы ко мне?

Involta Messenger имеет три различных типа пользователей в зависимости от используемых продуктов Involta Messenger. Чтобы определить, к какому типу пользователей вы принадлежите, просмотрите приведенные ниже маркеры, а затем нажмите внутреннюю ссылку, чтобы ознакомиться с применимыми к вам условиями конфиденциальности. Вполне возможно, что вы можете использовать Involta Messenger по-разному. Если это так, пожалуйста, ознакомьтесь со всеми применимыми условиями конфиденциальности. Кроме того, не забудьте ознакомиться с разделом V, в котором содержатся условия конфиденциальности, применимые ко всем пользователям.

  • Абоненты. Мы называем пользователей, которые используют Сервис как часть любого уровня платного плана подписки Involta Messenger, «Подписчиками». Возможностии функциональные возможности Сервиса, доступные Абонентам, определяются конкретными условиями, согласованными между Involta Messenger и организацией (например, вашим работодателем или другим лицом или лицом, называемым «Заказчиком»), которые заключили отдельное соглашение, регулирующее доставку, доступ, и использование Сервиса (для целей настоящей Политики, «Клиентское соглашение»). Заказчик контролирует свой экземпляр Сервиса и является контроллером данных для информации, собираемой через Сервис о подписчиках, а Involta Messenger является обработчиком данных такой информации.

  • Бесплатные пользователи. Мы называем пользователей, которые пользуются неоплачиваемой версией Сервиса, «Бесплатными пользователями». Хотя Свободные пользователи могут получать доступ к Сервису и использовать его, они имеют доступ к более ограниченному набору функций и возможностей Сервиса, чем Подписчики. Involta Messenger является контролером данных, собранных через Сервис о свободных пользователях.

  • Посетители сайта. Мы называем пользователей Сайтов «Посетителями Сайта». Посетителями сайта могут быть лица, которые просто просматривают сайты, но не пользуются сервисом Involta Messenger или Посетители сайта могут быть бесплатными пользователями или подписчиками, которые посещают сайты для получения дополнительной информации об Involta Messenger.

 

II. Условия конфиденциальности для подписчиков

 

А. Обзор

Раздел II настоящей Политики распространяется только на Подписчиков. Если вы являетесь подписчиком, «Соглашение с клиентом» регулирует сбор и обработку информации, полученной от вас посредством экземпляра Сервиса Клиента (например, организация или рабочее пространство Клиента, но для целей настоящей Политики, называемое «Рабочее пространство») включая все связанные сообщения, вложения, файлы, задачи, имена проектов и проектов, имена групп, каналы, разговоры и другой контент, передаваемый через Сервис («Контент рабочей области»). В случае конфликта между настоящей Политикой конфиденциальности и Соглашением с клиентом, Соглашение с клиентом имеет преимущественную силу. Поскольку Заказчик контролирует Рабочую область, используемую Подписчиками, если у вас есть какие-либо вопросы о конкретных настройках Заказчика и методах обеспечения конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с Заказчиком, Рабочее пространство которого выиспользуете. Если вы являетесь подписчиком, находящимся в Европейском союзе, обратите внимание, что Заказчик является контролером данных в отношении обработки вашего контента рабочей области в соответствии с Общим регламентом ЕС о защите данных («GDPR»). При обработке Контента рабочей области субъектов данных ЕС, регулируемых Соглашением с клиентом, Involta Messenger является обработчиком данных, что означает, что мы собираем и обрабатываем такую информацию исключительно от имени Клиента.

B. Сбор и использование информации о подписчике

В этом разделе объясняется информация, которую мы получаем от подписчиков. Мы не требуем от подписчиков предоставления нам информации. Однако определенная информация, такая как данные для входа в учетную запись, необходима для предоставления вам доступа к Сервису, а другая информация может собираться автоматически при использовании вами Сервиса.

  1. Содержание рабочей области. Содержимое рабочей области собирается, используется и передается Involta Messenger в соответствии с инструкциями Клиента, включая любые применимые условия в Соглашении с клиентом или в соответствии с требованиями действующего законодательства. Заказчик, а не Involta Messenger, определяет свои собственные внутренние политики в отношении хранения, доступа, изменения, удаления, совместного использования и хранения контента рабочей области, которые могут применяться к использованию вами Сервиса. Например, Заказчик может предоставить или удалить доступ к Сервису, включить или отключить сторонние интеграции, управлять разрешениями, настройками хранения и экспорта, передавать или назначать команды или делиться проектами. Пожалуйста, уточните у Заказчика политики и настройки, которые они установили в отношении Содержания Рабочего пространства, которое вы предоставляете при использовании Сервиса.

  2. Информация об учетной записи. Чтобы настроить свою учетную запись Involta Messenger, вы или клиент предоставите нам основную информацию о вас, которая может включать ваше имя, адрес, номер телефона, адрес электронной почты и пароль. После этого у вас будет возможность предоставить дополнительную информацию о профиле, такую как фотография или основные демографические данные. С вашего разрешения мы также можем загружать в ваш аккаунт информацию календаря, хранящуюся на вашем мобильном устройстве. Если вы предоставляете платежную информацию в связи с использованием вами Сервиса, мы используем стороннюю компанию по обработке платежей по кредитным картам для сбора платежной информации, включая номер вашей кредитной карты, платежный адрес и номер телефона. При таких обстоятельствах сторонний поставщик услуг, а не Involta Messenger, сохраняет вашу платежную информацию от нашего имени.

  3. Информация об использовании сервиса. При использовании вами Сервиса мы собираем информацию о том, как вы используете Сервис и взаимодействуете с ним («Информация об использовании Сервиса»). Такая информация включает в себя:

    • Информация об устройстве - когда вы получаете доступ к Сервису с помощью мобильного устройства, мы собираем определенную информацию об устройстве, включая тип используемого вами устройства, его операционную систему и информацию о мобильной сети, которая может включать номер вашего мобильного телефона. Мы также можем получить ваш MAC-адрес и другие уникальные идентификаторы устройств.

    • Файлы журналов - когда вы используете Сервис, наши серверы автоматически записывают информацию в файлы журналов сервера. Эти файлы журналов могут включать в себя такую информацию, как ваш веб-запрос, IP-адрес, тип и настройки браузера, ссылки и страницы выхода и URL-адреса, количество кликов, информацию о дате и времени, языковые предпочтения, данные из файлов cookie и аналогичных технологий и другие подобные Информация.

    • Информация о местонахождении - мы собираем и обрабатываем общую информацию о местонахождении устройства, с которого вы обращаетесь к Сервису (например, приблизительное географическое местоположение, полученное из IP-адреса).

    • Использование метаданных рабочего пространства - когда вы взаимодействуете со службой, генерируются метаданные, которые предоставляют высокоуровневую (неконтрольную) информацию о том, как вы работаете в своем рабочем пространстве. Например, мы можем записать количество рабочих областей, в которых вы работаете; количество задач, которым вы назначены; функции и встроенный контент Сервиса, с которым вы взаимодействуете; типы файлов, которыми вы делитесь; и какие, если таковые имеются, сторонние сервисы и интеграции, которые вы используете.

  4. Другая информация. Вы можете предоставить нам информацию, когда вы взаимодействуете с нами другими способами, например, когда вы отправляете нам запросы или вопросы через формы или по электронной почте (например, формы поддержки, формы продаж, формы участия пользователей в исследованиях); информация, которую вы предоставляете в связи с лотереями, конкурсами или научными исследованиями Involta Messenger, в которых вы решили участвовать; бета-тестирование; и запросы на поддержку клиентов и техническую помощь (в совокупности «Другая информация»).

  5. Информация, собранная из сторонних интеграций, Если вы решите использовать или подключиться к сторонним интеграциям (например, OneDrive, Unito, Wufoo, Slack) через Сервис или если вам потребуется или разрешено сделать это со стороны Клиента, такие третьи стороны могут разрешить нам доступ и хранить дополнительную информацию о вашем взаимодействии с этими службами, поскольку это относится к использованию вами Службы. Если вы инициируете эти подключения, вы также понимаете, что мы передадим информацию о вас, которая необходима для того, чтобы вы могли использовать стороннюю интеграцию через Службу. Если вы не хотите передавать эту информацию, не инициируйте эти подключения. Включив эти подключения, вы разрешаете нам подключаться и получать доступ к информации, предоставляемой через эти подключения, и понимаете, что политика конфиденциальности этих третьих сторон регулирует такие подключения.

C. Как Involta Messenger использует информацию подписчика?

В этом разделе объясняется, как Involta Messenger использует информацию, полученную от подписчиков.

  1. Содержание рабочей области. Involta Messenger может просматривать и использовать Содержимое Рабочей области, полученное от Подписчиков и от них, только по мере необходимости:

    • Поддерживать, предоставлять и улучшать Сервис

    • Чтобы предотвратить или решить технические проблемы или проблемы безопасности и решить запросы поддержки

    • Для расследования, когда у нас есть добросовестное убеждение или мы получили жалобу, утверждающую, что такое содержимое рабочей области нарушает Соглашение с клиентом или наши Пользовательские условия обслуживания

    • Соблюдать действительную юридическую повестку, запрос или другой законный процесс, который отвечает требованиям Соглашения с клиентом и наших Правоохранительных руководящих принципов

    • Как иное указано в нашем Клиентском соглашении или как явно разрешено в письменной форме Клиентом

  2. Информация об учетной записи, информация об использовании сервиса, информация от сторонних организаций и другая информация. Involta Messenger может использовать эти категории информации, полученной от Подписчиков и о них, для:

    • Поддерживать, предоставлять и улучшать Сервис

    • Ответить на ваши запросы о предоставлении информации

    • Предотвращение или устранение технических проблем или проблем безопасности и разрешение запросов на поддержку

    • Добросовестно расследовать предполагаемые нарушения наших Пользовательских Условий обслуживания

    • Соблюдайте действительную юридическую повестку, запрос или другой законный процесс, который соответствует требованиям наших Правоохранительных руководящих принципов

    • Помогите нам лучше понять интересы и потребности пользователей и настроить Сервис для наших пользователей

    • Участие в анализе, исследованиях и отчетах, касающихся использования Сервиса

    • Защитите Сервис и наших пользователей

    • Обращайтесь к вам по электронной почте и через Службу о важных уведомлениях и обновлениях, касающихся Службы, например, чтобы информировать вас об изменениях в Службе, наших предложениях по обслуживанию и важных уведомлениях, связанных с услугами, например о безопасности и мошенничестве. Поскольку эти сообщения являются важной частью Сервиса, вы не можете отказаться от них.

    • В соответствии с действующими правовыми обязательствами сообщайте вам об акциях, предложениях и новостях об Involta Messenger. У вас есть возможность отписаться от таких рекламных сообщений

    • Обеспечьте управление вашим аккаунтом на нескольких устройствах. Например, мы можем найти или попытаться определить местонахождение одних и тех же уникальных пользователей в нескольких браузерах или устройствах (таких как смартфоны или планшеты) или поработать с поставщиками услуг, которые делают это, чтобы сохранить ваши предпочтения на разных устройствах и проанализировать использование Сервиса. Если вы хотите отказаться от возможности одного из наших поставщиков услуг, Google Analytics, размещать вас на разных устройствах таким образом, вы можете установить надстройку для отключения Google Analytics.

D. Обмен информацией о подписчике

В соответствии с действующим Соглашением с клиентом мы можем передавать информацию, которую мы получаем от подписчиков, следующим образом:

  • Филиалы и дочерние компании. Мы можем делиться информацией, которую собираем в рамках семейства компаний Involta Messenger.

  • Поставщики услуг. Мы можем предоставлять доступ к вашей информации или делиться ею с некоторыми третьими лицами, которые используют эту информацию только для оказания услуг от нашего имени. Эти третьи стороны предоставляют нам различные услуги, в том числе продажи, маркетинг, предоставление контента и функций, аналитику, хранение данных, безопасность, предотвращение мошенничества и другие услуги.

  • Деловые операции. Если право собственности на все или практически все наше предприятие изменится, мы можем передать вашу информацию новому владельцу, чтобы Служба могла продолжать работу. В таком случае ваша информация будет оставаться предметом обещаний и обязательств, содержащихся в настоящей Политике, до тех пор, пока приобретающая сторона не изменит ее. Если на такой перевод распространяются дополнительные обязательные ограничения в соответствии с действующим законодательством, Involta Messenger будет соблюдать такие ограничения.

  • В соответствии с вашими настройками в Сервисе. Обратите внимание, что содержимое рабочей области, которое вы отправляете через Службу, может быть просмотрено другими пользователями в вашей рабочей области и в вашей организации, в зависимости от конкретных настроек, выбранных вами и вашей организацией.

E. Агрегированные де-идентифицированные данные

Мы можем собирать и / или де-идентифицировать информацию, собранную посредством Сервиса, чтобы такая информация больше не могла быть связана с вами или вашим устройством («Агрегированная / де-идентифицированная информация»). Мы можем использовать Агрегированную / Дезидентифицированную информацию для любых целей, включая, помимо прочего, исследования и аналитику, а также можем передавать такие данные любым третьим сторонам, включая партнеров, филиалы, поставщиков услуг и других лиц.

F. Объединенная информация

Мы можем объединять информацию, которую мы собираем через Службу, с информацией, которую мы получаем из других источников, как онлайн, так и офлайн, и использовать такую объединенную информацию в соответствии с настоящей Политикой и Соглашением с клиентом.

G. Хранение данных

Мы будем хранить вашу информацию в течение периода, необходимого для достижения целей, изложенных в настоящей Политике, за исключением случаев, когда более длительный срок хранения требуется или разрешен законом или если Клиентское соглашение требует или разрешает определенные периоды хранения или удаления.

H. Права субъекта данных

Обратитесь к владельцу(-ам) или администратору(-ам) рабочей области для реализации любых прав на субъекты данных, которые у вас есть в соответствии с применимыми местными законами, включая вашу возможность доступа, удаления, исправления, передачи или возражения в соответствии с GDPR.

 

III. Условия конфиденциальности для бесплатных пользователей

 

А. Обзор

Раздел III настоящей Политики распространяется только на Свободных Пользователей Сервиса. Если вы являетесь Свободным пользователем в Европейском Союзе, Involta Messenger является контролером данных в отношении обработки ваших личных данных в соответствии с GDPR.

B. Сбор и использование бесплатной информации пользователя

В этом разделе объясняется, как мы собираем, обрабатываем и используем информацию, полученную от свободных пользователей. Мы не требуем, чтобы Свободные пользователи предоставляли нам информацию. Однако определенная информация, такая как данные для входа в учетную запись, необходима для предоставления вам доступа к Сервису, а другая информация может собираться автоматически, как описано ниже.

  1. Информация, которую вы предоставляете Асане. Involta Messenger собирает следующую информацию, предоставленную бесплатными пользователями непосредственно через Сервис:

    • Сообщения, вложения, файлы, задачи, имена проектов, имена команд, каналы, разговоры и другой контент, передаваемый через Сервис (совместно именуемый «Контент рабочей области»);

    • Информация, которую вы предоставляете как часть регистрации вашей учетной записи в Involta Messenger, которая может включать ваше имя, название организации, адрес, номер телефона, адрес электронной почты, имя пользователя и пароль; необязательная информация, которую вы можете предоставить, например, фотография или основные демографические данные; и, с вашего разрешения, календарную информацию, хранящуюся на вашем мобильном устройстве, которую вы можете выбрать для загрузки в свою учетную запись (вместе «Информация об учетной записи»).

    • Информация, которую вы предоставляете в других взаимодействиях с нами, например запросы или вопросы, которые вы отправляете нам через формы или по электронной почте (например, формы поддержки, формы продаж, формы участия в исследованиях пользователей), информация, которую вы предоставляете в связи с лотереями Involta Messenger, конкурсами или исследованиями исследования, в которых вы решили участвовать; бета-тестирование; и запросы на поддержку клиентов и техническую помощь (в совокупности «Другая информация»).

  2. Информация об использовании сервиса. При использовании вами Сервиса мы собираем различную информацию о том, как вы используете Сервис и взаимодействуете с ним («Информация об использовании Сервиса»). Такая информация включает в себя:

    • Информация об устройстве - когда вы получаете доступ к Сервису с помощью мобильного устройства, мы собираем определенную информацию об устройстве, включая тип используемого вами устройства, его операционную систему и информацию о мобильной сети, которая может включать номер вашего мобильного телефона. Мы также можем получить ваш MAC-адрес и другие уникальные идентификаторы устройств.

    • Файлы журналов - когда вы используете Сервис, наши серверы автоматически записывают определенную информацию в файлы журналов сервера. Эти файлы журналов могут включать в себя такую информацию, как ваш веб-запрос, IP-адрес, тип и настройки браузера, ссылки и страницы выхода и URL-адреса, количество кликов, информацию о дате и времени, языковые предпочтения, данные из файлов cookie и аналогичных технологий и другие подобные Информация.

    • Информация о местонахождении - мы собираем и обрабатываем общую информацию о местонахождении устройства, с которого вы обращаетесь к Сервису (например, приблизительное географическое местоположение, полученное из IP-адреса).

    • Использование метаданных рабочего пространства - когда вы взаимодействуете со службой, генерируются метаданные, которые предоставляют высокоуровневую (неконтрольную) информацию о том, как вы работаете в своем рабочем пространстве. Например, мы можем записать количество рабочих областей, в которых вы работаете; количество задач, которым вы назначены; функции и встроенный контент Сервиса, с которым вы взаимодействуете; типы файлов, которыми вы делитесь; и какие, если таковые имеются, сторонние сервисы и интеграции, которые вы используете.

  3. Информация, собранная из сторонних интеграций, Если вы решите использовать или подключаться к сторонним интеграциям (например, OneDrive, Unito, Wufoo, Slack) через Службу, такие третьи стороны могут позволить нам иметь доступ и хранить дополнительную информацию о вашем взаимодействии с этими службами втой мере, в которой это на ваше использование Сервиса. Более того, если вы инициируете эти подключения, вы также понимаете, что мы будем предоставлять информацию о вас, которая необходима для того, чтобы вы могли использовать стороннюю интеграцию через Службу. Если вы не хотите передавать эту информацию, не инициируйте эти подключения. Включив эти подключения, вы разрешаете нам подключаться и получать доступ к информации, предоставляемой через эти подключения, и понимаете, что политика конфиденциальности этих третьих сторон регулирует такие подключения.

  4. Информация, полученная от других третьих лиц. Involta Messenger может получать дополнительную информацию о вас, такую как демографическая информация, от аффилированных лиц, находящихся в общей собственности и под контролем, а также от третьих сторон, таких как деловые партнеры, маркетологи, исследователи, аналитики и другие стороны, которые мы можем использовать для дополнения информации, которую мы собирать прямо от вас.

C. Использование бесплатной информации о пользователе

Involta Messenger может использовать информацию, полученную от Бесплатных пользователей, для: - Поддержания, предоставления и улучшения Сервиса - Ответа на ваши запросы о предоставлении информации - Предотвращения или решения технических проблем или проблем безопасности и разрешения запросов на поддержку - Добросовестного расследования предполагаемых нарушений наших Пользовательских Условий обслуживания - Соблюдайте действительную юридическую повестку, запрос или другой законный процесс, который соответствует требованиям наших Правоохранительных руководящих принципов - Помогите нам лучше понять интересы и потребности пользователей и настроить Сервис для наших пользователей - Участвуйте в анализе, исследованиях и отчетах, касающихся использования Сервиса - Защитите Сервис и наших пользователей - Общайтесь с вами по электронной почте и через Сервис о важных уведомления и обновления, касающиеся Службы, например, чтобы информировать вас об изменениях в Службе, наших предложениях по обслуживанию и важных уведомлениях, касающихся служб, таких как о безопасности и мошенничестве. Поскольку эти сообщения являются важной частью Сервиса, вы не можете отказаться от них. В соответствии с действующими правовыми обязательствами сообщайте вам об акциях, предложениях и новостях об Involta Messenger. У вас есть возможность отказаться от подписки на такие рекламные сообщения. Обеспечьте управление своей учетной записью на нескольких устройствах. Например, мы можем найти или попытаться определить местонахождение одних и тех же уникальных пользователей в нескольких браузерах или устройствах (таких как смартфоны или планшеты) или работать с поставщиками услуг, которые делают это, чтобы сохранить ваши предпочтения на разных устройствах и проанализировать использование Сервиса. Если вы хотите отказаться от возможности одного из наших поставщиков услуг, Google Analytics, размещать вас на разных устройствах таким образом, вы можете установить надстройку для браузера Google Analytics с помощью.

D. Правовые основы использования вашей информации

Если вы находитесь в ЕС, обратите внимание, что правовые основы в соответствии с Общим регламентом ЕС о защите данных («GDPR») для использования информации, которую мы собираем при использовании вами Сервиса в качестве бесплатного пользователя, следующие:

  • Если использование вашей информации необходимо для выполнения наших обязательств по договору с вами (например, для соблюдения Пользовательских условий обслуживания, которые вы принимаете при использовании Сервиса)

  • Если использование вашей информации необходимо для наших законных интересов или законных интересов других лиц (например, для обеспечения безопасности нашего Сервиса; использования нашего Сервиса; предотвращения мошенничества, анализа использования и улучшения нашего Сервиса, а также для аналогичных целей)

  • Если использование вашей информации необходимо для соблюдения юридического обязательства

  • Где у нас есть ваше согласие на обработку данных определенным образом

E. Обмен бесплатной информацией пользователя

Мы делимся информацией, которую мы собираем через Сервис о свободных пользователях, со следующим:

  • Филиалы и дочерние компании. Мы можем делиться информацией, которую собираем в рамках семейства компаний Involta Messenger.

  • Поставщики услуг. Мы можем предоставлять доступ к вашей информации или делиться ею с некоторыми третьими лицами, которые используют эту информацию только для оказания услуг от нашего имени. Эти третьи стороны предоставляют нам различные услуги, в том числе продажи, маркетинг, предоставление контента и функций, рекламу, аналитику, исследования, хранение данных, безопасность, предотвращение мошенничества и другие услуги.

  • Бизнес переводы. Если право собственности на все или практически все наше предприятие изменится, мы можем передать вашу информацию новому владельцу, чтобы веб-сайты могли продолжать работать. В таком случае ваша информация будет оставаться предметом обещаний и обязательств, содержащихся в настоящей Политике, до тех пор, пока приобретающая сторона не обновит или не изменит эту Политику после уведомления вас. Если на такой перевод распространяются дополнительные обязательные ограничения в соответствии с действующим законодательством, Involta Messenger будет соблюдать такие ограничения.

  • Согласие. Мы также можем раскрывать вашу информацию третьим сторонам с вашего согласия.

  • В соответствии с вашими настройками в Сервисе. Обратите внимание, что содержимое рабочей области, отправляемое вами через Службу, может быть просмотрено другими пользователями в вашей рабочей области в зависимости от выбранных вами настроек.

F. Агрегированные де-идентифицированные данные

Мы можем собирать и / или де-идентифицировать информацию, собранную посредством Сервиса, чтобы такая информация больше не могла быть связана с вами или вашим устройством («Агрегированная / де-идентифицированная информация»). Мы можем использовать Агрегированную / Дезидентифицированную информацию для любых целей, в том числе без ограничений для исследовательских и маркетинговых целей, а также можем передавать такие данные третьим лицам, включая рекламодателей, рекламных партнеров, спонсоров, организаторов мероприятий и / или других лиц.

G. Объединенная информация

В целях, обсуждаемых в настоящей Политике, мы можем объединять информацию, которую мы собираем через Службу, с информацией, которую мы получаем из других источников, как онлайн, так и офлайн, и использовать такую объединенную информацию в соответствии с настоящей Политикой.

H. Хранение данных

Мы будем хранить вашу информацию в течение периода, необходимого для достижения целей, изложенных в настоящей Политике, если более длительный срок хранения не требуется или не разрешен законом.

I. Права субъекта данных

Местные законодательные требования (например, в ЕС) могут предоставить вам дополнительные права. Если вам нужна дополнительная информация о ваших законных правах в соответствии с применимым законодательством или вы хотите воспользоваться какими-либо из них, пожалуйста, в любое время свяжитесь с нами, используя информацию в разделе «Контактная информация Involta Messenger» ниже. Ваши местные законы (например, законы ЕС) могут разрешить вам потребовать, чтобы мы:

  • предоставить доступ и / или копию определенной информации о вас, которую мы храним

  • предотвратить обработку вашей информации в целях прямого маркетинга (включая любую обработку прямого маркетинга на основе профилирования)

  • обновить информацию, которая устарела или неверна

  • удалить определенную информацию о вас, которую мы храним

  • ограничить способ обработки и раскрытия определенной информации о вас

  • передать вашу информацию стороннему поставщику услуг

  • отозвать ваше согласие на обработку вашей информации

Мы рассмотрим все запросы и предоставим наш ответ в течение срока, установленного действующим законодательством. Тем не менее, обратите внимание, что определенная информация может быть освобождена от таких запросов в некоторых обстоятельствах, которые могут включать в себя необходимость дальнейшей обработки вашей информации в наших законных интересах или соблюдения юридического обязательства. Мы можем попросить вас предоставить нам информацию, необходимую для подтверждения вашей личности, прежде чем отвечать на ваш запрос.

 

IV. Условия конфиденциальности для посетителей сайта

 

А. Обзор

Раздел IV настоящей Политики распространяется только на Посетителей Сайта. Если вы посещаете Сайты, независимо от того, являетесь ли вы пользователем Сервиса, к вам применяются следующие правила. Чтобы избежать путаницы, обратите внимание, что условия в этом разделе относятся только к использованию веб-сайта Involta Messenger, но не к использованию Сервиса. Если вы являетесь посетителем сайта, расположенным в Европейском союзе, Involta Messenger является контролером данных в отношении обработки ваших персональных данных в соответствии с Общим регламентом ЕС о защите данных («GDPR»).

B. Сбор и использование информации о посетителях сайта

  1. Информация, полученная от посетителей сайта

  2. Когда вы пользуетесь Сайтами, мы собираем следующую информацию о вас:

    • Контактная информация - если вы отправляете запрос на информацию или вопрос через Веб-сайты, вас могут попросить предоставить нам основную информацию, включая ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона и почтовый адрес. Мы также будем вести учет сообщений, вопросов / запросов, которые вы подняли, и того, как они были решены. Если вы решите принять участие в лотерее, конкурсе или исследовании Involta Messenger, предлагаемых через веб-сайты, мы также получим от вас основную контактную информацию в связи с такой деятельностью.

    • Информация об использовании веб-сайтов - когда вы просматриваете веб-сайты, мы используем различные технологии, включая файлы cookie и аналогичные инструменты, для сбора информации. о том, как вы используете сайты. Например, наши серверы автоматически записывают определенную информацию в журналы сервера. Эти журналы сервера могут содержать такую информацию, как ваш веб-запрос, IP-адрес, тип и настройки браузера, ссылки и выходные страницы и URL-адреса, количество кликов и то, как вы взаимодействуете со ссылками на веб-сайтах, доменные имена, целевые страницы, просмотренные страницы, мобильные устройства. оператор мобильной связи, идентификаторы мобильного устройства и информация об устройстве, которое вы используете для доступа к веб-сайтам, информация о дате и времени и другая подобная информация.

    • Информация о местонахождении - мы собираем и обрабатываем общую информацию о местонахождении устройства, с которого вы получаете доступ к Сервису (например, приблизительное географическое местоположение, полученное из IP-адреса).

  3. Cookies и аналогичные технологии

  4. Для сбора информации об использовании веб-сайтов, о которой говорилось выше, мы и наши поставщики услуг используем журналы интернет-сервера, файлы cookie, теги, SDK, пиксели отслеживания и другие подобные технологии отслеживания.

    • Журнал веб-сервера - это файл, в котором хранится активность сайта. SDK - это фрагмент кода, который мы встраиваем в наши приложения и программное обеспечение, чтобы позволить третьим сторонам собирать информацию о том, как пользователи взаимодействуют с Веб-сайтами.

    • Файл cookie - это небольшой текстовый файл, который размещается на вашем компьютере или мобильном устройстве при посещении вами сайта и позволяет нам: (i) распознавать ваш компьютер и сеанс входа в систему; (ii) сохранить ваши настройки и настройки; (iii) понять, какие страницы веб-сайтов вы посетили; (iv) повышать качество обслуживания пользователей, предоставляя и измеряя эффективность контента и рекламы с учетом ваших интересов; (v) проводить аналитику; и (vi) помощь в обеспечении безопасности и административных функций.

    • Пиксели отслеживания (иногда называемые веб-маяками или прозрачными GIF-файлами) представляют собой крошечные электронные теги с уникальным идентификатором, встроенным в веб-сайты, онлайн-рекламу и / или электронную почту, и предназначенные для предоставления информации об использовании, например, показов или кликов объявлений, коэффициентов открытия электронной почты, измерять популярность веб-сайтов и связанной с ними рекламы, а также получать доступ к файлам cookie пользователей.

    Поскольку мы применяем дополнительные технологии, мы также можем собирать информацию другими способами. Обратите внимание, что вы можете изменить свои настройки, чтобы уведомлять вас об установке или обновлении файлов cookie или вообще блокировать файлы cookie. Пожалуйста, обратитесь к разделу «Помощь» вашего браузера для получения дополнительной информации (например, Internet Explorer; Google Chrome; Mozilla Firefox; или Apple Safari).

  5. Использование информации, полученной от посетителей сайта

  6. Мы используем информацию, полученную от посетителей сайта, для различных целей, в том числе для:

    • Поддерживать, предоставлять и улучшать Веб-сайты и Сервис

    • Ответить на ваши запросы о предоставлении информации

    • В соответствии с действующими правовыми обязательствами сообщайте вам об акциях, предложениях и новостях об Involta Messenger. У вас есть возможность отписаться от таких рекламных сообщений

    • Предотвратить или устранить технические проблемы или проблемы безопасности

    • Добросовестно расследовать предполагаемые нарушения наших Пользовательских Условий обслуживания

    • Помогите нам лучше понять интересы и потребности посетителей сайта и настроить рекламу и контент, который вы видите на сайтах

    • Заниматься анализом и исследованиями в отношении использования Сайтов и Сервиса

C. Правовые основы

Если вы находитесь в ЕС, обратите внимание, что правовые основы в соответствии с GDPR для использования информации, которую мы собираем при использовании вами веб-сайтов в качестве посетителя сайта, следующие:

  • Если использование вашей информации необходимо для выполнения наших обязательств по договору с вами (например, для соблюдения Пользовательских условий обслуживания, которые вы принимаете, просматривая веб-сайты)

  • В тех случаях, когда использование вашей информации необходимо для наших законных интересов или законных интересов других (например, для обеспечения безопасности наших веб-сайтов; управления нашими веб-сайтами; предотвращения мошенничества, анализа использования и улучшения наших веб-сайтов, а также для аналогичных целей)

  • Если использование вашей информации необходимо для соблюдения юридического обязательства

  • Где у нас есть ваше согласие на обработку данных определенным образом

D. Агрегированные / неопознанные данные

Мы можем собирать и / или де-идентифицировать информацию, собранную через Веб-сайты, чтобы такая информация больше не могла быть связана с вами или вашим устройством («Агрегированная / де-идентифицированная информация»). Мы можем использовать Агрегированную / Дезидентифицированную информацию для любых целей, в том числе без ограничений для исследовательских и маркетинговых целей, а также можем передавать такие данные третьим лицам, включая рекламодателей, рекламных партнеров, спонсоров, организаторов мероприятий и / или других лиц.

Е. Объединенная информация

Вы соглашаетесь с тем, что для целей, обсуждаемых в настоящей Политике, мы можем объединять информацию, которую мы собираем через Веб-сайты, с информацией, которую мы получаем из других источников, как онлайн, так и офлайн, и использовать такую объединенную информацию в соответствии с настоящей Политикой. Однако, если сбор какой-либо информации о вас регулируется соглашением с клиентом, информация будет комбинироваться и использоваться только в соответствии с таким соглашением с клиентом и разделами настоящей политики, применимыми к подписчикам.

F. Веб-аналитика и реклама

  1. Аналитика сайта

  2. Мы можем использовать сторонние сервисы веб-аналитики на наших Веб-сайтах для сбора и анализа информации об использовании с помощью файлов cookie и аналогичных инструментов; участвовать в аудите, исследованиях или отчетности; и предоставить вам определенные функции. Чтобы запретить Google Analytics использовать вашу информацию для аналитики, вы можете установить надстройку для отключения Google Analytics.
    Онлайн реклама

  3. Веб-сайты могут интегрировать сторонние рекламные технологии, которые позволяют доставлять соответствующий контент и рекламу на Веб-сайты, а также на другие веб-сайты, которые вы посещаете. Реклама может основываться на различных факторах, таких как содержание страницы, которую вы посещаете, вводимая вами информация, например ваш возраст и пол, результаты поиска, демографические данные и другая информация, которую мы получаем от вас. Эти объявления могут основываться на вашей текущей активности или активности в течение определенного периода времени и на других веб-сайтах и в онлайн-сервисах и могут быть адаптированы к вашим интересам.

  4. Третьи лица, чьи продукты или услуги доступны или рекламируются через Веб-сайты, также могут размещать файлы cookie или другие технологии отслеживания на вашем компьютере, мобильном телефоне или другом устройстве для сбора информации о вас, как обсуждалось выше. Мы также разрешаем другим третьим сторонам (например, рекламным сетям и рекламным серверам, таким как Google Analytics, DoubleClick и др.) Показывать вам индивидуальные объявления на наших Веб-сайтах и других веб-сайтах иполучать доступ к собственнымфайлам cookie или другим технологиям отслеживания на вашем компьютере, мобильном устройстве. телефон или другое устройство, которое вы используете для доступа к веб-сайтам. Иногда мы предоставляем информацию о посетителях сайта (например, адреса электронной почты) поставщикам услуг, которые могут «сопоставить» эту информацию в де-идентифицированной форме с файлами cookie (или идентификаторами мобильных объявлений) и другими частными идентификаторами, чтобы предоставить вам более релевантные объявления. когда вы посещаете другие сайты.

  5. Мы не имеем доступа к настоящей Политике и не регулируем ее использование куки-файлами или другими технологиями отслеживания, которые могут быть размещены на вашем устройстве, которое вы используете для доступа к Веб-сайтам такими независимыми третьими лицами. Если вас интересует дополнительная информация о специализированной рекламе в браузере и о том, как вы обычно можете контролировать размещение файлов cookie на вашем компьютере для доставки специализированной рекламы, вы можете перейти по ссылке «Отказ от участия в инициативе по сетевой рекламе», отмена отказа от приема рекламы в Digital Advertising Alliance. ссылку или Ваш выбор в Интернете, чтобы отказаться от получения специализированной рекламы от компаний, участвующих в этих программах. Чтобы отказаться от использования Google Analytics для медийной рекламы или настроить рекламу в медийной сети Google, посетите Страница настроек Google Ads. Мы не контролируем эти ссылки отказа и не решаем ли какую-либо конкретную компанию участвовать в этих программах отказа. Мы не несем ответственности за любой выбор, который вы делаете, используя эти механизмы, или за постоянную доступность или точность этих механизмов.

  6. Обратите внимание, что если вы воспользуетесь приведенным выше вариантом отказа, вы все равно увидите рекламу при использовании веб-сайтов, но она не будет адаптирована для вас в зависимости от вашего поведения в Интернете с течением времени.

  7. Уведомление относительно «Не отслеживать» «Не отслеживать» («DNT») - это параметр конфиденциальности, который пользователи могут устанавливать в определенных веб-браузерах. Мы стремимся предоставить вам осмысленный выбор информации, собранной на наших Веб-сайтах для сторонних целей, и поэтому мы предоставляем различные механизмы отказа, перечисленные выше. Однако в настоящее время мы не распознаем инициированные браузером сигналы DNT и не отвечаем на них. Чтобы узнать больше о Do Not Track, вы можете сделать это.

G. Обмен информацией о посетителях сайта

Мы передаем информацию, которую собираем через Веб-сайты, следующим лицам:

  • Филиалы и дочерние компании. Мы можем делиться информацией, которую собираем в рамках семейства компаний Involta Messenger.

  • Поставщики услуг. Мы можем предоставлять доступ к вашей информации или делиться ею с некоторыми третьими лицами, которые используют эту информацию только для оказания услуг от нашего имени. Эти третьи стороны предоставляют нам различные услуги, в том числе продажи, маркетинг, предоставление контента и функций, рекламу, аналитику, исследования, хранение данных, безопасность, предотвращение мошенничества и другие услуги.

  • Бизнес переводы. Если право собственности на все или практически все наше предприятие изменится, мы можем передать вашу информацию новому владельцу, чтобы веб-сайты могли продолжать работать. В таком случае ваша информация будет оставаться предметом обещаний и обязательств, содержащихся в настоящей Политике, до тех пор, пока приобретающая сторона не обновит или не изменит эту Политику после уведомления вас. Если на такой перевод распространяются дополнительные обязательные ограничения в соответствии с действующим законодательством, Involta Messenger будет соблюдать такие ограничения.

  • Публичные форумы. Веб-сайты позволяют вам публично загружать и делиться комментариями или отзывами с другими пользователями, например, на форуме сообщества Involta Messenger. Любая информация, которую вы предоставляете с помощью таких общедоступных функций, не является конфиденциальной, и Involta Messenger может использовать ее для любых целей (включая отзывы или другие маркетинговые материалы Involta Messenger). Любая информация, которую вы публикуете таким образом, будет доступна широкой общественности и потенциально доступна через сторонние поисковые системы. Такая информация может быть прочитана, собрана и / или использована другими пользователями, а также может использоваться для отправки вам нежелательных сообщений. Соответственно, пожалуйста, будьте осторожны при использовании этих функций веб-сайтов.

  • Согласие. Мы также можем раскрывать вашу информацию третьим сторонам с вашего согласия.

H. Сохранение вашей информации

Мы будем хранить вашу информацию в течение периода, необходимого для достижения целей, изложенных в настоящей Политике, если более длительный срок хранения не требуется или не разрешен законом.

I. Права субъекта данных

Местные законодательные требования (например, в ЕС) могут предоставить вам дополнительные права. Если вам нужна дополнительная информация о ваших законных правах в соответствии с применимым законодательством или вы хотите воспользоваться какими-либо из них, пожалуйста, в любое время свяжитесь с нами, используя информацию в разделе «Контактная информация Involta Messenger» ниже. Ваши местные законы (например, законы ЕС) могут разрешить вам потребовать, чтобы мы:

  • предоставить доступ и / или копию определенной информации о вас, которую мы храним

  • предотвратить обработку вашей информации в целях прямого маркетинга (включая любую обработку прямого маркетинга на основе профилирования)

  • обновить информацию, которая устарела или неверна

  • удалить определенную информацию о вас, которую мы храним

  • ограничить способ обработки и раскрытия определенной информации о вас

  • передать вашу информацию стороннему поставщику услуг

  • отозвать ваше согласие на обработку вашей информации

Мы рассмотрим все запросы и предоставим наш ответ в течение срока, установленного действующим законодательством. Тем не менее, обратите внимание, что определенная информация может быть освобождена от таких запросов в некоторых обстоятельствах, которые могут включать в себя необходимость дальнейшей обработки вашей информации в наших законных интересах или соблюдения юридического обязательства. Мы можем попросить вас предоставить нам информацию, необходимую для подтверждения вашей личности, прежде чем отвечать на ваш запрос.

J. Сторонние ссылки и услуги

Веб-сайты могут содержать ссылки на сторонние веб-сайты и их функциональные возможности. Если вы решите использовать эти сторонние сервисы, вы можете раскрывать свою информацию не только этим третьим сторонам, но и их пользователям и общественности в более широком смысле в зависимости от того, как функционируют их сервисы. Поскольку эти сторонние веб-сайты и сервисы не управляются Involta Messenger, Involta Messenger не несет ответственности за содержание или практику этих веб-сайтов или сервисов. Сбор, использование и раскрытие вашей информации будет регулироваться политикой конфиденциальности сторонних веб-сайтов или служб, а не настоящей Политикой. Мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности и безопасности этих третьих сторон.

 

V. Дополнительные условия конфиденциальности для всех пользователей

Следующая дополнительная информация о правилах конфиденциальности Involta Messenger распространяется на всех пользователей Involta Messenger (подписчики, бесплатные пользователи и посетители сайта).

А. Международные пользователи

Involta Messenger соответствует требованиям ЕС-США Privacy Shield Framework и Швейцарско-США Privacy Shield Framework, установленным Министерством торговли США в отношении сбора, использования и хранения персональных данных из Европейского Союза и Швейцарии в США соответственно. Involta Messenger заверяет Министерство торговли в том, что оно придерживается Принципов защиты конфиденциальности, таких как «Уведомление, выбор, ответственность за дальнейшую передачу», «Безопасность», «Целостность данных и ограничение целей», «Доступ и обращение»,«Обеспечение соблюдения и ответственность». В случае какого-либо противоречия между политиками, изложенными в настоящей Политике, и Принципами Privacy Shield, преимущественную силу имеют принципы Privacy Shield. Чтобы узнать больше о программе Privacy Shield и просмотреть нашу страницу сертификации, посетите страницу https://www.privacyshield.gov/. В соответствии с принципами конфиденциальности ЕС и США и принципами конфиденциальности Швейцарии и США компания Involta Messenger обязуется разрешать жалобы относительно вашей конфиденциальности и нашего сбора или использования ваших личных данных. Граждане Европейского Союза или Швейцарии, имеющие вопросы или жалобы относительно этой политики конфиденциальности, должны сначала связаться с Асаной по адресу: privacy@Involta Messenger.com. Involta Messenger также обязалась передать неразрешенные жалобы на неприкосновенность частной жизни в соответствии с Принципами защиты конфиденциальности ЕС-США и Швейцарии-США независимому механизму урегулирования споров, BBB Privacy Shield, управляемому Советом Бюропо улучшению бизнеса. Если вы не получили своевременное подтверждение вашей жалобы или если ваша жалоба не была удовлетворительно рассмотрена Асаной, посетите веб-сайт BBB EU Privacy Shield по адресу https://www.bbb.org/EU-privacy-shield/for- ЕС-потребители / для получения дополнительной информации и подачи жалобы. Обратите внимание, что если ваша жалоба не будет разрешена через эти каналы, при ограниченных обстоятельствах обязательный вариант арбитражного разбирательства может быть доступен до Панели защиты конфиденциальности. На Involta Messenger распространяются следственные и исполнительные полномочия Федеральной торговой комиссии (FTC) в отношении ее соответствия положениям ЕС-США и Швейцарии-США.

Мы можем передавать информацию, которую мы собираем о вас, сторонним процессорам через границы и из вашей страны или юрисдикции в другие страны или юрисдикции по всему миру. Если вы находитесь в Европейском Союзе или в других регионах, где действуют законы, регулирующие сбор и использование данных, которые могут отличаться от законов США, имейте в виду, что вы передаете информацию в страну и юрисдикцию, в которых не действуютте же законы о защите данных, что и в вашей юрисдикции. Involta Messenger предпримет разумные и надлежащие шаги, необходимые для обеспечения того, чтобы любая третья сторона, действующая в качестве «обработчика данных» в соответствии с терминологией ЕС и Швейцарии, обрабатывала персональные данные, которые мы им доверяем, таким образом, чтобы это соответствовало требованиям ЕС-США и Швейцарии. Принципы защиты конфиденциальности в США.

B. Изменения в нашей политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику в любое время, чтобы отразить изменения в законодательстве, методы сбора и использования данных, функции нашего Сервиса или веб-сайтов или достижения в области технологий. Мы сделаем пересмотренную Политику доступной через Сервис и Веб-сайты, поэтому вам следует периодически просматривать Политику. Если мы внесем существенные изменения в Политику, мы будем соблюдать применимые правовые требования, касающиеся предоставления вам уведомления и / или согласия.

C. Как мы защищаем вашу информацию

Involta Messenger принимает технические и организационные меры для защиты вашей информации от случайного или незаконного уничтожения или случайной потери, изменения, несанкционированного раскрытия или доступа. Тем не менее, ни один из способов передачи через Интернет и никакие средства электронного или физического хранения не являются абсолютно безопасными, и поэтому мы не можем гарантировать или гарантировать безопасность этой информации.

D. Маркетинговые практики и выбор

Если вы получаете электронное письмо от нас, мы можем использовать некоторые аналитические инструменты, такие как прозрачные GIF-файлы, для сбора данных, например, когда вы открываете наше сообщение или нажимаете на любые ссылки или баннеры, которые содержит наша электронная почта. Эти данные позволяют нам оценить эффективность наших коммуникационных и маркетинговых кампаний. Вы можете поручить нам не использовать вашу контактную информацию для связи с вами по электронной почте, по почте или по телефону в отношении продуктов, услуг, рекламных акций и специальных мероприятий, которые могут удовлетворить ваши интересы, связавшисьс нами в разделе «Контактная информация Involta Messenger» ниже. В коммерческих сообщениях электронной почты вы также можете отказаться, следуя инструкциям, расположенным внизу таких сообщений. Обратите внимание, что независимо от вашего запроса мы все равно можем использовать и передавать определенную информацию в соответствии с настоящей Политикой или в соответствии с требованиями действующего законодательства.

VI. Involta Контактная информация

Involta находится по адресу: 153000 Парижской Коммуны д. 3А, ТЦ "Мегаполис", Иваново, Ивановская обл., 153000

Если вы хотите связаться с нами или у вас есть вопросы или жалобы в связи с настоящей Политикой, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@involta.ru